Termos & Condições

Âmbito De Aplicação

Os Termos e Condições abaixo descritos, determinam a relação contratual entre o cliente e RP CONSULTING – E|S. Ao comprar na nossa loja, o cliente está automaticamente a aceitar os Termos abaixo descritos, sem poder constatar qualquer ponto após efetuar o pagamento do produto/serviço. Se tem alguma questão relacionada com algum ponto aqui abaixo descrito, entre em contato primeiro antes de efetuar qualquer compra na nossa loja.
A RP CONSULTING – E|S, poderá modificar pontualmente qualquer ponto nos Termos e Condições, por isso pedimos que os mesmos sejam relidos sempre que efetuar uma compra na loja em www.rpconsulting.info

• Encomendas
Para fazer encomenda na RP CONSULTING – E|S, temos a sua disposição uma plataforma simples e fácil de usar, para que possa ter uma experiência agradável de compras on-line. A nossa loja está disponível para os nossos clientes 24 horas por dia.

• Preço
Os preços apresentados na RP CONSULTING – E|S, estão em Euros (€) e já incluem o Iva a taxa em vigor (23%). A RP CONSULTING – E|S, reserva-se no direito de poder altera qualquer preço sem aviso prévio. Caso verifiquemos que algum preço esteja errado, a RP CONSULTING – E|S, poderá efetuar o cancelamento da encomenda mesmo que já esteja confirmada e paga. Se for o caso da encomenda paga, a RP CONSULTING – E|S, entra em contato com o cliente para proceder a devolução do pagamento.

• Stocks
A RP CONSULTING – E|S, não trabalha com Stocks, mas respeita os prazos de entrega descritos nos produtos/serviços.

• Envios e Entregas
Os produtos são enviados via CTT e entregues no tempo estimado. Fazemos entregas em Portugal Continental e Ilhas. Se o produto for enviado para as Ilhas (Madeira, Açores), o valor dos portes poderá alterar, mas se isso acontecer o cliente é avisado previamente, qualquer destes valores serão comunicados ao cliente antes do envio.

• Pagamento
A RP CONSULTING – E|S, tem ao seu dispor meios de pagamento 100% seguros, em que os seus dados não serão revelados a ninguém. Os meios de pagamento utilizados são: Transferência bancária, Payshop e Multibanco. No caso do Multibanco/Payshop os dados são apresentados após confirmar a encomenda.
Para efetuar o pagamento por multibanco/Payshop é muito simples, basta se dirigir ao multibanco mais próximo, selecionar pagamento de serviços - Compras - e preencher com os dados fornecidos. O montante é o valor total da encomenda, não incluí portes de envio, estes são debitados posteriormente se houver lugar aos mesmos, noo caso de optar pelo pagamento Payshop, deve deslocar-se a um ponto de venda onde aceite este tipo de pagamento.

• Devoluções
Só serão aceites devoluções caso o produto chegue danificado ao destino, caso contrário o cliente assume a total responsabilidade pelo manuseamento do produto adquirido. Ao fazer um pedido de devolução o produto será analisado por uma equipa técnica para determinar se o produto chegou danificado ao destino ou se foi mau manuseamento pela parte do cliente. Caso se verifique que tenha sido danificado pelo cliente, a RP CONSULTING – E|S, não se responsabiliza. Os custos de envio do produto para reparação são sempre a cargo do cliente.

• Garantia
A garantia é fornecida pelo fabricante do produto. Produtos elétricos tem garantia de 1 anos na maioria dos casos. Caso pretenda mais algum esclarecimento sobre alguma garantia entre em contacto.

• Proteção de dados
Os dados dos nossos clientes estão guardados numa base de dados segura, e não serão transmitidos a terceiros. Apenas poderão ser utilizados pela RP CONSULTING – E|S, para informar os clientes de campanhas, promoções ou outro assunto que achemos relevante para os nossos clientes.